家電とコンピュータの大型専門店　ベイシア電器

　2007.08.01　
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ベイシア電器はチェーンストアとして販売・仕入れ・管理の３つの機能があります。この３つの機能に対応して、販売部門すなわち店舗業務を担当するオペレーションコース、バイイングに関する一切の業務を担当するクリエイティブコース、そして本部管理部門のスタッフコースといった多彩な仕事が用意されています。

高度化するニーズに合わせて秒進分歩で進化しているのが家電製品です。自分のライフスタイルにあった商品は？使い方は？機能は？などお客様の疑問や相談に的確に応える接客サービスが求められます。そういった意味で店舗スタッフには、豊かな暮らしのアドバイザーとして単なる物品販売を超えたやりがいが待っています。

パソコンやDVDなど成長著しい商品を扱う家電業界は、流通小売業の中でも激しい競争が展開される激戦区。その前線で、責任者として店舗の経営すべてを任されているのが店長です。地域ニーズやお客様の生活を考えた提案型の売場づくりで、スタッフとともに“ウリ”をつくっていくブレインワークと言えます。

広範囲に店舗を展開しているベイシア電器では、本部と各店舗とのインターフェイスとして一定の地域ごとにエリアマネジャーを置いています。エリアマネジャーは担当しているエリアの店長と密接にコミュニケーションをとりながら、その地域ニーズにマッチした店づくりを展開する重要な役割を担っています。

商品の原価交渉から売価設定、売上在庫、荒利率などをトータルに管理しながら、バイイングに関するすべての業務を担当するのがバイヤーです。いかにリーズナブルな価格で、売れる商品を店舗に供給するか。グローバルスタンダード時代を迎え、いい商品を求めて海外へも足を運ぶダイナミックな行動力が求められています。

最前線で活躍する店長をはじめ、店舗スタッフ・バイヤーをサポートするのが本部スタッフです。人事・総務・経理・販売促進・ITロジスティック・販売効率改善など。