お買い物ガイド


送料については商品サイズ、重量に個別に異なります。

※お買い上げ金額30,000円(税込)以上で、送料無料です。沖縄・離島・一部地域は追加の送料が掛かります。

※大型家電品の一括購入の際運送便の都合上別途チャーター料金が掛かる場合がございます。

離島・一部遠隔地につきましては別途料金が発生する場合がございます。事前にご確認下さい。



■クレジットカード決済

ご注文手続きにてカード情報をご入力いただきます。お使いいただけるカードは以下です。

決済にはクレジットカード決済代行会社「SMBCファイナンスサービス」を利用しております。

ご入力いただいたカード情報は、リアルタイムで与信手続きが行われます。

※納期までに期間が開く場合は、与信の保存期限の関係で再度お手続きをお願いする場合がございます。
※ご注文者様名義のカードをご利用ください。一致しない場合は確認のためお電話等をさせていただきます。
(不正利用等の防止の為、クレジットカード会社様へ属性確認を行います。ご注文様情報とクレジットカード会社様へのご登録情報に相違がある場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。)

■代金引換決済

代引手数料:全国一律:432円

安心の佐川急便でお届けいたします。

6~7日営業日に発送できない場合には、別途ご連絡させていただきます。 離島・一部地域については一律別途2,000円(税込)をお支払いいただきます。 商品の発送先は日本国内に限定させて頂きます。 メール連絡ができなかった場合について ご注文時にいただきましたメールアドレスに送信ができなかった場合は、お電話させていただく場合がございます。



《佐川急便》
●日時指定について
お届け日のご指定は、ご注文日より10日後以降のお日にちよりお受付しております。
また、お時間のご指定につきましては、下記よりご選択いただけます。


↓ご確認お願いいたします↓↓

最短のお届けをご希望の場合は指定しないでください。
ただし、指定された場合でも、事情によりご希望にそえない場合もございます。予めご了承ください。
また、お届け先様が法人様の場合はお時間帯のご指定をお受けすることができません。
システム上、ご注文日から20日以上先のご指定はお受けすることができません。

※沖縄県へのお届けは、陸便でのお届けとなりますため、出荷から届けまでに1週間~10日程お時間をいただきます。
 お届け先が沖縄県または離島の場合、お届け指定日をお受けすることができません。
 お急ぎの方は、お問い合わせください。

※商品のお届けは、お客様のご指定の場所の玄関先までとさせていただきます。
 大型商品で、2階以上の階段上げとなる場合は玄関先までのお届けができない場合がございます。
 玄関先までのお届けをご希望の場合は、追加料金がかかる場合がございます。また、別便手配のためお時間をいただきます。

※商品発送完了後の配送会社お荷物保管期限は1週間となります。
 発送完了から1週間以内のお受け取りください。
 保管期限が過ぎた場合は、弊社へ返送となります。その際は発送費用・返送費用・諸費用の実費をご負担いただきます。
 また、返送となりました商品の再発送はお受けしておりません。

※一部地域におきまして、代金引換でのお届けができない場合がございます。
 その際は、お支払方法のご変更をご連絡いたします。

●設置・リサイクル回収をご希望の場合
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・マッサージチェアなど大型商品の配送設置や
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンのリサイクル回収をご希望の場合は、別途有料にて承ります。
設置・リサイクル回収については、通常便(佐川急便)ではなく、別途大型家電便の手配をいたします。


当店では、環境保護「エコ活動」の観点から、【領収証】は同封いたしておりません。



【当店発行の領収証をご希望の場合】(手書き領収証となります)
※お支払方法より異なります。
・クレジットカード/銀行振込前払いの場合
 ご注文の際、備考欄へ領収証ご希望の旨(宛名・但し書き・お送り先情報)をご入力ください。
 商品発送完了後のご依頼の場合は、メールにてご依頼ください。郵送にてお送りいたします。(メールに添付することはできません)
 メールアドレス: bd-shop@beisiadenki.co.jp



・代金引換の場合
 配送会社にて発行をした領収証と引き換えに当店の領収証を発行いたします。
 当店宛てに、配送会社で発行をした領収証と82円切手を貼り付けた返送用封筒、宛名・但し書き・送り先情報を記載した用紙を同封しお送りください。
 当店にて到着確認次第、領収証を発行し郵送いたします。
 送付先:〒372-0801 群馬県伊勢崎市宮子町3437-6 ベイシア電器Bサプライズ 領収証係宛て


<ご注意>
領収証はいかなる場合でも、発行後の再発行はできません。

当店では、環境保護「エコ活動」の観点から【お買い上げ明細書(納品書)】は同封しておりません。
基本的に「ご注文確認メール」がお買い上げ明細書を兼ねていますので、そちらをご確認ください。


当店では、保証書への捺印・記入はせず、購入証明書を同封しております。



こちらをメーカー保証書と共に大切に保管ください。
※メーカー保証がない商品につきましては、購入日が空欄のものを同封しております。




・お届けは日本国内に限らせていただきます。
 Delivery will be in Japan only.
・配送会社の営業所留めでのお届けはお受けしておりません。
・一部、地域につきましては商品のお届け、設置、お引き取りのお承りをお受けできない場合がございます。
・沖縄県へのお届けにつきましては、別途中継料金が発生する場合がございます。
 その場合は、別途ご連絡いたします。また、事前に弊社へお問い合わせください。
・お届け先ご住所により発送をしてからお届けまでに日数を要する場合がございます。
・ご注文者様とお届け先様が異なる場合。ご注文者様のお名前は送り状に記載は致しておりません。
 記載が必要な場合は、ご注文の際備考欄へその旨をご入力ください。
・弊社では直接商品の箱へ送り状を貼り、出荷する場合がございます。
 (梱包ケースは商品を守る為のものです。梱包箱破損のみの場合は交換・返品はできかねます)


・常に価格の変動はございます。ご注文後の価格変動による返金・損害補償は致しません。

・お支払方法の変更、または送料の追加、割引等で合計金額が変わる場合がございます。 ご注文確認メールにて確定金額をご確認ください。

【下記の場合は、当店でご注文をキャンセルいたします。】
・メーカーでの生産完了や長期欠品にて商品のご用意が出来なかった場合
・他ecサイトとの併用販売で在庫完売し商品のご用意が出来なかった場合
・クレジットカード会社による審査の結果、クレジットカードの利用承諾が受けられなかった場合
・当店の決済基準を満たない注文の場合
・ご入力いただいた情報に虚偽が認められた場合
・表示された販売価格が市場相場に比較して明らかに誤っている場合
・当店での販売条件(数量限定など)を守らずにご注文をいただいた場合
・離島、山間部および一部の遠隔地など配送をお受けできない場合
・長期ご不在やお受け取り拒否で返送となった場合は、発送費・返送費を差し引きキャンセルいたします



当店では、持込修理・出張修理のサポート対応も行っております。
商品により該当するサポートが異なりますのでメーカー保証書をご確認ください。

※修理をご依頼いただく前に・・・
修理をご依頼いただく前に、設定などについて今一度メーカーサポートへご確認いただくことをお勧めいたします。
特にパソコンなどの情報機器では、設定内容や操作方法などで解決する場合がございます。

■持込修理:通信販売のため、店頭持込ではなく、お客様より当店へ修理品をお送りいただきます。
      お預かりした修理品をメーカーサポートまたは弊社修理センターへ転送いたします。
■出張修理:お客様からのご依頼後、メーカーサポートへ手配いたします。
      メーカーサポートから、故障内容の確認・修理にお伺い日程調整のご連絡をいたします。

ご依頼前にご確認ください
・修理をご依頼の際は、お電話またはメールにてご連絡ください。
 注文番号・故障内容・ご購入年月日・お名前・ご住所・ご連絡が取りやすいお電話番号(お見積もり等のご連絡に必要)をお伝えください。
・修理の際の保証期間は、購入証明書で確認をいたします。
・製品や故障状況により異なりますが、持込修理の場合、製品お預かりから完了までに通常2〜4週間ほどお時間をいただきます。
 年末年始やメーカー長期休暇中はより日数を要する場合がございます。
・メーカー保証期間外やメーカー保証対象外の修理の場合、修理費及び送料はお客様ご負担となります。
・商品により、直接お客様よりメーカーへの修理受付が必要なものがございます。その際はメーカーサポート窓口をご案内いたします。
・修理は日本国内のみ対応いたします

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合      
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
備考・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品・返金にてご対応いたします。
  ・お買い上げいただきました同一商品との交換となります。  他商品への交換はお受けしておりません。
  ・当店にて初期不良の判断がつかない場合は、メーカーサポート窓口にお問い合わせをしていただく場合があります。
  ・メーカーサポート窓口でのみ交換対応可能な商品の場合は、お客様ご自身にてメーカーサポートへのお問い合わせをお願いしております。
  ・ご連絡なく商品を送付された場合、お受け取りは出来かねます。


商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担
備考・返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてご連絡ください。
  ・当店にて初期不良の判断がつかない場合は、メーカーサポート窓口にお問い合わせをしていただく場合があります。
  ・ご連絡なく商品を送付された場合、お受け取りは出来かねます。

■お客様都合による交換

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考:初期不良を除き返品は原則的に承っておりません。


返金・交換連絡先
電話番号:0270-21-1177
毎週月曜日~金曜日 午前10時から午後5時までのお受付となります。(祭日祝日除く)

※ご連絡なく商品を送付された場合、お受け取りは出来かねます。ご了承ください。



サポートに関するお問合せはメールにて(連絡先: bd-shop@beisiadenki.co.jp )承ります。

営業時間 : 10:00 ~ 17:00  休日 : 土・日・祝日、年末年始等

※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日に対応させていただきます。

※お電話でのご注文はお受けしておりません。

商品に関するお問い合わせは各メーカーへお問い合わせ願います。